Per configurazione e accreditamento per la presentazione telematica delle pratiche e, in generale, per gli aspetti informatici, fare riferimento alla sezione helpdesk.
Per richieste di informazione o consulenza connessa alle attività produttive è preferibile utilizzare gli strumenti dedicati e non il canale telefonico o mail.
Per contattare il personale delle Strutture Operative per l’alta e la bassa valle comporre il
NUMERO UNICO 0165 1875 444 nei seguenti orari:
- il lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:00
- il martedì e il giovedì dalle ore 13:30 alle ore 15:30
Si attiverà un risponditore automatico che darà le seguenti opzioni:
- se hai presentato una pratica e sei in possesso del numero e dell'anno del fascicolo, digita 1
- per le strutture operative per l’alta e la bassa valle, digita 2
- per la struttura operativa per Aosta, digita 3 (verrete indirizzati automaticamente allo 0165 300750, numero telefonico di Sportello Amico del Comune di Aosta)
- per configurazione e accreditamento per la presentazione telematica delle pratiche e per gli aspetti informatici, digita 4 (verrete indirizzati automaticamente all'help desk di INVA)
In relazione alla prima opzione, ossia “se hai presentato una pratica e sei in possesso del numero e dell'anno del fascicolo, digita 1”, se è stata presentata una pratica e si è in possesso del numero e dell’anno del fascicolo, rispondendo alle richieste del sistema verrete messi direttamente in contatto con l’istruttore della pratica di interesse.
In relazione alla seconda opzione, si presentano i seguenti livelli:
per esercizio di attività produttive, esclusi mezzi pubblicitari e dehors, digitare 1, e successivamente:
- per somministrazione alimenti e bevande, digitare 1
- per attività ricettive, digitare 2
- per commercio, digitare 3
- per trasporti, digitare 4
- per servizi alla persona, digitare 5
- per attività degli agricoltori, digitare 6
- per alimenti, digitare 7
per edilizia, ambiente e telecomunicazioni, nell'ambito delle attività produttive, inclusi mezzi pubblicitari e dehors, digitare 2, e successivamente:
- per interventi edilizi, digitare 1
- per mezzi pubblicitari, digitare 2
- per dehors, digitare 3
- per autorizzazione unica ambientale, digitare 4
- per reti di comunicazione elettronica, digitare 5
- per radiotelecomunicazioni, digitare 6
per accesso agli atti e sanzioni, digitare 3
per servizi amministrativi e contabili, digitare 4
Al termine di ogni blocco di opzioni, il messaggio ripartirà automaticamente dalla prima scelta del blocco medesimo.
Contatto di posta elettronica
info@sportellounico.vda.it
Contatto di posta elettronica certificata (PEC)
protocollo@pec.sportellounico.vda.it
Contatto in presenza
Il personale delle Strutture Operative per l’alta e la bassa valle riceve soltanto su appuntamento ai seguenti indirizzi:
- viale Monte Bianco 40 – 11013 Courmayeur (AO)
- fraz. Chez Roncoz 29/I – 11010 Gignod (AO)
- via Emile Chanoux 13 – 11024 Châtillon (AO)
- via delle Murasse 1/d – 11029 Verrès (AO)
- via Baraing 1 – 11026 Pont-Saint-Martin (AO)
- via Villa Margherita 1 – 11025 Gressoney-Saint-Jean (AO)
Per il Comune di Aosta
Piazza Emile Chanoux 6 – 11100 Aosta
Email: amico.impresa@comune.aosta.it
Telefono 0165 300750
