Contatti

 

Per configurazione e accreditamento per la presentazione telematica delle pratiche e, in generale, per gli aspetti informatici, fare riferimento alla sezione helpdesk.

Per richieste di informazione o consulenza connessa alle attività produttive è preferibile utilizzare gli strumenti dedicati e non il canale telefonico o mail.

Per contattare il personale delle Strutture Operative per l’alta e la bassa valle comporre il

NUMERO UNICO 0165 1875 444 nei seguenti orari:

  • il lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:00
  • il martedì e il giovedì dalle ore 13:30 alle ore 15:30

Si attiverà un risponditore automatico che darà le seguenti opzioni:

  • se hai presentato una pratica e sei in possesso del numero e dell'anno del fascicolo, digita 1
  • per le strutture operative per l’alta e la bassa valle, digita 2
  • per la struttura operativa per Aosta, digita 3 (verrete indirizzati automaticamente allo 0165 300750, numero telefonico di Sportello Amico del Comune di Aosta)
  • per configurazione e accreditamento per la presentazione telematica delle pratiche e per gli aspetti informatici, digita 4 (verrete indirizzati automaticamente all'help desk di INVA)

In relazione alla prima opzione, se è stata presentata una pratica e si è in possesso del numero e dell’anno del fascicolo, digitando 1 è possibile di essere messi direttamente in contatto con l’istruttore della pratica di interesse.

In relazione alla seconda opzione, si presentano i seguenti livelli:

per esercizio di attività produttive, esclusi mezzi pubblicitari e dehors, digitare 1, e successivamente:

  • per somministrazione alimenti e bevande, digitare 1
  • per attività ricettive, digitare 2
  • per commercio, digitare 3
  • per trasporti, digitare 4
  • per servizi alla persona, digitare 5
  • per attività degli agricoltori, digitare 6
  • per alimenti, digitare 7

per edilizia, ambiente e telecomunicazioni, nell'ambito delle attività produttive, inclusi mezzi pubblicitari e dehors, digitare 2, e successivamente:

  • per interventi edilizi, digitare 1
  • per mezzi pubblicitari, digitare 2
  • per dehors, digitare 3
  • per autorizzazione unica ambientale, digitare 4
  • per reti di comunicazione elettronica, digitare 5
  • per radiotelecomunicazioni, digitare 6

per accesso agli atti e sanzioni, digitare 3

per servizi amministrativi e contabili, digitare 4

Al termine di ogni blocco di opzioni, il messaggio ripartirà automaticamente dalla prima scelta del blocco medesimo.

Contatto di posta elettronica
info@sportellounico.vda.it

Contatto di posta elettronica certificata (PEC)
protocollo@pec.sportellounico.vda.it

Contatto in presenza

Il personale delle Strutture Operative per l’alta e la bassa valle riceve soltanto su appuntamento ai seguenti indirizzi:

  • viale Monte Bianco 40 – 11013 Courmayeur (AO)
  • fraz. Chez Roncoz 29/I – 11010 Gignod (AO)
  • via Emile Chanoux 13 – 11024 Châtillon (AO)
  • via delle Murasse 1/d – 11029 Verrès (AO)
  • via Baraing 1 – 11026 Pont-Saint-Martin (AO)
  • via Villa Margherita 1 – 11025 Gressoney-Saint-Jean (AO)

Per il Comune di Aosta

AmicoinComune/Imprese

Piazza Emile Chanoux 6 – 11100 Aosta
Email: amico.impresa@comune.aosta.it
Telefono 0165 300750